返金および返品ポリシー

当ストアをご利用いただきありがとうございます。お客様に安心してご購入いただけるよう、以下の返金および返品ポリシーを定めております。ご注文の前に必ずご確認ください。

1. 返品・返金の対象

• お届けした商品に 初期不良、破損、または明らかな 品質上の欠陥 が確認された場合、返品または交換を承ります。

• 該当する場合は、商品受領後 7日以内 に当ストアのサポートまでご連絡ください。

2. 返品・返金の対象外

以下の場合は、返品・交換・返金をお受けできません。

• 商品自体に品質上の問題がない場合

  • 例：色・デザインがイメージと異なる、サイズや使用感が合わないなどのお客様都合

• 使用済みまたは開封後の商品

• お客様の過失による破損や汚損がある商品

• 商品到着から8日以上経過した場合

3. 返品・交換の手続き

• 返品をご希望の場合は、必ず事前に当ストアのサポートまでご連絡ください。

• 事前連絡なく返送された商品は受け取りをお断りする場合があります。

• 返品・交換が承認された場合、当ストアの指示に従って商品をご返送ください。

4. 返金について

• 返金は、返品商品を当ストアで確認後、決済に利用された方法にて行います。

• 返金処理には通常 5〜10 営業日程度を要します。

5. 配送料について

• 不良品・誤配送の場合：返送にかかる送料は当ストアが負担いたします。

• お客様都合による返品（上記対象外のケース）の場合：返品は承っておりません。

6. お問い合わせ先

返品や返金に関するご質問・ご連絡は、以下までお願いいたします。

• メールアドレス：AiUrlJp@Gmail.Com